2018年，圣奧攜手瑞泰信息構(gòu)建了全渠道智能化服務(wù)管理平臺(tái),為公司市場(chǎng)拓展注入了新活力。11月3日，雙方再次合作開(kāi)啟全球營(yíng)銷中臺(tái)項(xiàng)目。

圣奧家具營(yíng)銷中臺(tái)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，在圣奧總部舉行。瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人總裁孫海東，圣奧國(guó)內(nèi)營(yíng)銷事業(yè)部經(jīng)特銷一部區(qū)域總經(jīng)理錢愛(ài)君、經(jīng)特銷二部區(qū)域總經(jīng)理劉玲美、國(guó)際營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理施銀嬌、信息中心總經(jīng)理趙秀江及營(yíng)銷系統(tǒng)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席了啟動(dòng)大會(huì)。

今年是圣奧實(shí)施“5155”戰(zhàn)略的第二年，也是圣奧大跨步發(fā)展的關(guān)鍵一年。截至目前，圣奧的產(chǎn)品已銷往110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)了160余家世界500強(qiáng)企業(yè)和260余家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。

構(gòu)建營(yíng)銷中臺(tái)，是全球營(yíng)銷精細(xì)化管理的重要舉措，將助力公司早日實(shí)現(xiàn)“成為全球用戶信賴的辦公生態(tài)服務(wù)商”的愿景，標(biāo)志著圣奧營(yíng)銷服務(wù)管理全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁上新臺(tái)階。

據(jù)了解，該中臺(tái)項(xiàng)目將覆蓋客戶管理、項(xiàng)目管理、銷售管理等多個(gè)功能模塊，支持圣奧提升全球化的運(yùn)營(yíng)能力，早日躋身世界辦公家具行業(yè)的前列。

啟動(dòng)會(huì)上，圣奧信息中心總經(jīng)理趙秀江表示，營(yíng)銷中臺(tái)是圣奧集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略的重要組成部分，將售前市場(chǎng)、售中跟單、售后服務(wù)打通，建立一體化的服務(wù)平臺(tái)。其中售后部分2018年在瑞泰信息幫助下已成功實(shí)施上線。本次再度攜手瑞泰信息共建營(yíng)銷中臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)統(tǒng)一管理和LTC流程閉環(huán)管理，及時(shí)掌握銷售情況以更好的進(jìn)行預(yù)測(cè)，除此以外賦能銷售，提升團(tuán)隊(duì)效能，讓銷售人員從繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái)，集中精力贏得新客戶，更好地服務(wù)現(xiàn)有客戶，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁孫海東提到，本次項(xiàng)目定位于圣奧集團(tuán)營(yíng)銷中臺(tái)，區(qū)別于某一板塊的業(yè)務(wù)管理，會(huì)更加著重于：全球化、一體化、集成化并借由2到3年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化。

他表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，需要一步一步地幫助業(yè)務(wù)搭建起來(lái)，從而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，瑞泰信息一定會(huì)充分借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，在圣奧各部門領(lǐng)導(dǎo)通力配合下，為全球業(yè)務(wù)拓展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

圣奧國(guó)際營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理施銀嬌對(duì)瑞泰信息在營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域取得的成就表示了肯定，并且對(duì)雙方合作充滿期待。她期望瑞泰運(yùn)用其豐富的全球化項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合圣奧的實(shí)際情況，助力圣奧提升數(shù)據(jù)抓取的能力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理一體化，使全球化營(yíng)銷的路子走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。最后祝愿本次項(xiàng)目圓滿成功。

圣奧國(guó)內(nèi)營(yíng)銷事業(yè)部經(jīng)特銷一部區(qū)域總經(jīng)理錢愛(ài)君表示，當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷信息化是企業(yè)發(fā)展的必然之路，希望通過(guò)營(yíng)銷中臺(tái)的建設(shè)可以助力圣奧科學(xué)制定營(yíng)銷目標(biāo)，精細(xì)化管理銷售流程，打破信息管理壁壘。他特別指出營(yíng)銷中臺(tái)方案成功落地的關(guān)鍵因素在于人，希望公司的有關(guān)部門，有關(guān)員工積極參與到項(xiàng)目當(dāng)中，確保營(yíng)銷中臺(tái)方案的穩(wěn)定推進(jìn)，把項(xiàng)目打造成為行業(yè)標(biāo)桿。