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“我們公司正月初八復工當天,返崗率就達到了93%,三天內達到了98%,保障了生產(chǎn)順利進行,一季度喜迎‘開門紅’?!?月3日,浙江戀尚家居品有限公司總經(jīng)理助理劉建堂這樣告訴記者。
春節(jié)后是傳統(tǒng)的用工旺季,“搶人大戰(zhàn)”從沿海燒向中西部,甚至有企業(yè)開出月薪過萬元的豐厚條件,凸顯結構性“招工難”和階段性“招工難”問題。企業(yè)如何留住員工的心?戀尚家給出了自己的答案。
當記者第一次走進位于海寧市黃灣鎮(zhèn)(尖山新區(qū))的戀尚家生產(chǎn)廠區(qū),就像走進了標準社區(qū),井然有序的停車場、標準化籃球場、羽毛球場,甚至還有健身活動中心、閱覽室……工作和生活在這樣的環(huán)境里,真是羨煞旁人。
這里是國內知名辦公家具品牌圣奧集團的一個生產(chǎn)基地,從廠區(qū)南門一路走來,海棠、櫻花爭艷,更有紫藤、銀杏、山茶在四季等候。車間內,工人們正熱火朝天地工作著,干勁十足。
與別的公司相比,戀尚家最大的不同是什么?是品牌知名度高?是產(chǎn)品品質好?是管理水平高?還是員工待遇好?當記者問及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)驗時,他們的回答與眾不同。劉建堂回答說:“不,這些都不對,而是我們的企業(yè)文化?!?/p>
他用一個小例子來佐證自己的觀點。去年,戀尚家居品有限公司徐能學等三名員工享受了公司安排的日本8日游,讓其他公司員工艷羨不已,但戀尚家的員工都明白背后的故事,他們都是公司的“改善之王”。
“一個很小的改善,比如說把零件加工效率縮短一分鐘,對公司就是巨大的進步,在精益管理中,員工這種行為都要鼓勵?!眲⒔ㄌ谜f。
原來,公司給予日本8日游獎勵其實是“游學”,有5天安排在豐田等優(yōu)秀的公司學習生產(chǎn)管理,國內的青島、內蒙旅游線路也都安排了在海爾、蒙牛等標桿企業(yè)的學習?!耙粓稣f走就走的旅行,回來時除了帶回滿眼的風景,更是沉甸甸的知識和技能?!毙炷軐W說。規(guī)矩立人,規(guī)則成事。國內大多數(shù)企業(yè)講制度、流程、規(guī)則,更多的通過獎懲措施,讓員工被動接受,像戀尚家這樣通過企業(yè)文化建設,核心價值觀教育的方式讓全員主動遵守規(guī)則,內化成個人素養(yǎng),直至企業(yè)整體的素養(yǎng),令人耳目一新。
這幾日,劉建堂正在帶隊組織今年的“小候鳥”暑假培訓班,這項已有5年歷史的關愛職工子女活動,每年都有200多名孩子參加,還會邀請30多位大學生志愿者負責照顧這群“小候鳥”。此項工作的開展,使常年與父母分離的“小候鳥”們能夠與父母團聚,享受到父母的貼身關愛;對于廣大職工而言,解了他們對孩子的相思之苦,同時也感受到企業(yè)的人文關懷。
劉建堂說:“戀尚家提供的薪酬一直居于行業(yè)的前列,有些企業(yè)為了搶挖人才,開出的薪酬比我們還要高,但戀尚家全方位關愛員工,想員工之所想,給予員工真正的歸屬感,他們就不會輕易動搖?!?/p>
記者了解到,戀尚家除了100%給員工簽合同、為員工100%投保外,每年都要投入大量的資金改善工作、生活環(huán)境,配置了文娛設施,建立了籃球場、足球場和圖書館,購置了臺球桌、乒乓球臺,建立了黨群活動中心等,在此基礎上還將建造棋牌書畫攝影室、員工心理輔導室等,使企業(yè)文化陣地不斷豐富。
那么,每年專項列支這筆文化建設費用,會給公司增加不小的運營成本,如何做到平衡?
對此,劉建堂解釋說:“戀尚家的企業(yè)文化提倡‘分享’,公司盈利了第一個受益人不只是老板,還應有員工,讓全體員工分享企業(yè)成長的紅利,這才是企業(yè)做大做強的‘密碼’。”
近幾年,戀尚家產(chǎn)值幾乎保持著每年兩位數(shù)的增長,很多員工都相信也希望自己能長期在這里工作、生活,對企業(yè)發(fā)展充滿了信心。一個目標,吸引一群人;一種文化,凝聚一群人。在戀尚家,十年以上工齡員工的占比很高,甚至有些員工工齡超過二十年,這一現(xiàn)象在民營企業(yè)還真不多見,或許這正是企業(yè)文化的魅力所在吧。