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辦公空間的變革是一個緩慢的過程,但2020年爆發(fā)的新冠肺炎疫情加速了這一進程,對全球的辦公模式都產(chǎn)生了新的影響。當(dāng)隔離開始時,每個人都必須在家里辦公,嘗試了全新的工作安排。幾乎一夜之間,大部分職場人每天的通勤換成了臥室到廚房的短暫步行,餐桌、茶幾等都變成了辦公家具,新的溝通、激勵和協(xié)作方法被越來越多企業(yè)和員工采用。
如今,大家習(xí)慣了疫情的常態(tài)化階段,但是許多員工都在向往居家辦公的自由和氛圍。無論是國外還是國內(nèi),越來越多人渴望實現(xiàn)新的工作模式,這種模式將遠程工作與辦公室辦公相結(jié)合——混合工作場所模式。
什么是混合工作場所?
混合工作場所模式支持在辦公室工作和遠程工作,也可以定義為虛擬辦公室和物理辦公室的融合。
混合模式增加了工作時間和地點的自由和自主性,它通常允許員工能根據(jù)自己的日程安排選擇工作地點。對于企業(yè)來說,這意味著包容員工的創(chuàng)造性和靈活性,同時確保員工的安全。
在混合模式中,組織將是基于三個群體角色的混合體:
辦公室員工——基于崗位屬性,這一類型的員工通常被要求主要時間待在辦公室中工作。
混合型員工——與辦公室員工不同,這類員工可以選擇喜歡的辦公家具和工作地點,必要時也可以在辦公室工作。
遠程員工——與混合型團隊類似,他們可以在任何地方工作,但通常不用來到辦公室。
一個典型的混合型辦公室,除了辦公室員工,其他人可以在合理的范圍內(nèi)自由選擇,可能是在辦公室待四天,也可能是一天。一般來說,許多員工都傾向于在辦公室和遠程工作之間大約各占一半。在混合模式下,辦公家具的選擇也會變得更為復(fù)雜。
混合工作場所的優(yōu)點
關(guān)注結(jié)果&強調(diào)工作效率
在傳統(tǒng)的辦公環(huán)境中,企業(yè)管理者希望看到每個到辦公室工作的人都坐在辦公桌前,并按照分配的時間工作。現(xiàn)在,隨著員工遠程工作的增加,讓他們負(fù)責(zé)項目、以結(jié)果為導(dǎo)向越發(fā)重要,管理者通過目標(biāo)的達成去判斷員工實際完成的工作,而員工的重點是提升工作效率,而非固定的工作時長,此時辦公家具的配置也更需要根據(jù)工作模式變化進行調(diào)整。
工作與生活的平衡
混合型工作場所優(yōu)先考慮員工感受,并鼓勵員工更好地平衡工作與生活,辦公家具選配也更加人性化。這不僅可以幫助緩解員工在公司與家之間日常通勤過程中可能產(chǎn)生的焦慮情緒,而且通勤時間的減少為投入家庭、個人興趣愛好和鍛煉提供了更多的時間。
獲得更多人才
混合模式允許公司擴大招聘范圍,吸引來自全球不同地方和背景的員工。這為原來因工作城市或地點原因而無法申請的員工打開了公司的大門,實現(xiàn)了員工的多樣化,助力引進更多優(yōu)秀人才。
節(jié)省成本
混合模式不僅可以節(jié)省租賃成本,還可以減少辦公家具用品等。節(jié)省下來的一部分費用可以用于為員工提供居家辦公使用的人體工學(xué)辦公椅、升降辦公桌等高檔辦公家具福利,創(chuàng)造一個更加以員工為中心的工作場所。
從混合工作模式的優(yōu)勢來看,未來辦公家具的趨勢將更加人性化、多樣化和智能化,引入家庭化的辦公家具,將辦公室打造成舒適氛圍,會讓員工更加享受工作,而家庭書房用的辦公家具,如辦公桌和辦公椅的設(shè)計也會越來越受到用戶重視。
混合工作場所的缺點
不利于客戶體驗
在許多公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)中,客戶接待、與客戶面對面交流和溝通是必要的。辦公室裝修、辦公家具、辦公設(shè)備等作為企業(yè)實力的體現(xiàn),會潛在影響人們的決策。如果缺少客戶現(xiàn)場體驗產(chǎn)品和服務(wù)的機會,可能會錯失成交機會,還會因為遠程技術(shù)問題等產(chǎn)生一些問題,以及溝通障礙。
妨礙團隊協(xié)作
當(dāng)遠程工作人員離開在辦公室工作員工的視線,他們就會覺得許多遠程工作的同事不努力,把本該上班的時間用于其他事情。另一方面,遠程工作者可能會認(rèn)為在辦公室工作的同事?lián)碛懈玫臋C會,因為管理者每天都會見到他們。
缺乏理想的工作環(huán)境
不是所有人都喜歡在家工作,工作與生活的融合也會帶來一系列獨特的挑戰(zhàn)。居家辦公時,由于缺乏一個專門的空間和專業(yè)的辦公家具,以及不斷分散注意力的事情,都會導(dǎo)致效率低下、對辦公環(huán)境不滿。對于許多團隊成員來說,辦公室或許是集中工作注意力和團隊協(xié)作的最佳場所。
考慮到混合工作場所的缺點,在辦公室設(shè)計和辦公家具配置中更應(yīng)該關(guān)注員工真正的需求。未來,人們對辦公家具的要求會更高,既要將技術(shù)融入產(chǎn)品、助力健康,也要變得更靈活,滿足員工隨時隨地交流的需求。而且辦公家具作為企業(yè)形象的重要部分,也將加深客戶對企業(yè)的良好印象,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
結(jié) 論
混合工作或許將成為未來辦公趨勢,但要使混合型工作場所取得成功,必須精心規(guī)劃辦公空間,為員工提供合適的辦公家具。當(dāng)人才和創(chuàng)造力成為公司保持競爭優(yōu)勢的核心資源,選擇混合工作模式或許將提高員工的滿意度和幸福感,而真正能夠以員工為中心的辦公室設(shè)計必將成為趨勢。